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SAT de Benq
El proceso de
gestión de garantías de Benq se lleva a cabo
directamente entre el usuario final y Benq, liberando al distribuidor
de la tramitación de RMAs. Para ello, la garantía de todos los productos
distribuidos por Benq debe ser gestionada a
través de la Hot Line:
Condiciones de
Garantía
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Gama
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Período
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Observaciones
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Escáneres
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2 años
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Reparación/Sustitución.
Ida y vuelta por el cliente
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Storage
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2 años
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Reparación/Sustitución.
Portes ida paga Distribuidor
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Monitores
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3 años (in situ)
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Reparación/Sustitución.
Ida y vuelta paga el cliente
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<15 días de la
compra (DOA)
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Usuario
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Teclados
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2 años
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Reparación/Sustitución.
Ida y vuelta paga el cliente
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CDs consumibles
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2 años
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Reparación/Sustitución.
Ida y vuelta paga el cliente
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Proyectores
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3 años
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Reparación/Sustitución.
Portes vuelta paga ATS
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Banda Ancha
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5 años
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Reparación/Sustitución.
Ida y vuelta paga Usuario
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Condiciones generales de devolución de material
En
caso de duda consulte a: sat@europcs.net
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