Yamaha Service

Procedimiento

SAT de Yamaha

Yamaha establece un nuevo sistema de Hot-Line en castellano de garantía para sus regrabadoras. Con este servicio, Yamaha sustituirá sin cargo alguno los dispositivos defectuosos de todos los modelos bajo garantía.

		Tel. (no gratuito): 00 32 14 400 793 Fax: 00 32 14 400 794 E-mail: yamaha.rma@mdb.be

Condiciones de Garantía

Gama	Período	Tramita la garantía	Procedimiento	Portes
Regrabadoras	1 año	Distribuidor	Reparación/Sustitución por unidad nueva.   Formulario SAT	Ida x cliente
CR2100 (Compradas a partir del 1-10-01) y CRW2200	2 años	Distribuidor	Reparación/Sustitución por unidad nueva.   Formulario SAT	Ida x cliente

PROCEDIMIENTO DOA:

1.-El consumidor notifica a Yamaha la avería a través su teléfono gratuito 00 800 92 62 42 22

2.- Yamaha le envía otra unidad adjuntando las etiquetas del transportista para que el consumidor envíe la unidad averiada a Yamaha.

3.- En el plazo de 10 días el consumidor debe enviar la unidad averiada siguiendo las indicaciones dadas por Yamaha.

Tanto los portes de ida como de vuelta son cubiertos por Yamaha.

Condiciones generales de devolución de material

En caso de duda consulte a: sat@europcs.net