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Solicitud de RMA o Número de Devolución

( Tramite su RMA´s)

NOTAS: Solicite número de RMA y contacte con Servicio Técnico antes de enviar cualquier material (muchos de ellos tienen la garantía IN-SITU).   Recuerde que la falta de datos genera retrasos en la adjudicación del Número de Devolución o resolución de la avería en cuestión. Por favor, NO ESCRIBA SOBRE LA CAJA OFICIAL DEL FABRICANTE. La ETIQUETA DE ENVíO estará bien visible en el embalaje y en ella figurará el Número de Devolución asignado. En el interior del embalaje se incluirá una copia de la solicitud del Número de Devolución. Los portes son siempre a cargo del cliente, devolviendo ATS el material reparado a portes pagados con su transportista habitual, siempre y cuando el material estuviese realmente defectuoso y dentro de los plazos. Por favor, no envíe el material sin obtener el número pertinente o sin contactar con el Servicio Técnico. ATS Computer sólo aceptará el material a reparar completo: con manuales, discos, cables, etc. ATS Computer se reserva el derecho de alterar cualquiera de las especificaciones arriba indicadas. Si no cumple todas y cada una de estas notas, ATS Computer se reserva el derecho a rechazar el envío.

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